Retirar lo que vulnera sus derechos
Encontrar un sitio infractor solo sirve si se puede detener. La mayoría de los contenidos en internet dependen de varios intermediarios: la persona que los publicó, la empresa que los aloja, la plataforma o el marketplace que los muestra, y el registrador y el registro de su dominio. Cada uno tiene sus propias reglas para retirar contenidos que vulneran una marca o un derecho de autor, y nuestro departamento jurídico sabe a cuál dirigirse y cómo.
El requerimiento de cese
Cuando se puede identificar al propietario del sitio o de la cuenta, una carta formal suele ser la vía más rápida. Expone sus derechos, describe la infracción y exige que cese antes de una fecha determinada. Muchos infractores actúan de buena fe o no quieren un conflicto, y cumplen.
Notificaciones a los intermediarios
- Los proveedores de alojamiento suelen tener un procedimiento para retirar las páginas que vulneran una marca o un derecho de autor una vez que reciben una notificación documentada.
- Las plataformas y los marketplaces tienen sus propios procedimientos para las cuentas que suplantan una identidad, los anuncios de falsificaciones y los contenidos copiados.
- Los registradores y los registros pueden suspender un dominio utilizado para phishing o fraude, según sus condiciones y las políticas de la extensión.
Cómo lo gestiona Domgate
Evaluamos cada caso con usted: sus derechos, la infracción y quién puede actuar sobre ella. Después preparamos las pruebas, enviamos la carta o las notificaciones, hacemos el seguimiento con cada intermediario y le mantenemos informado hasta que el contenido se retira. Cuando retirar el contenido no basta, porque el propio dominio reproduce su marca, recuperamos el dominio a través de nuestro servicio de recuperación de dominios.
Qué aporta usted
- La prueba de sus derechos: registros de marca, o pruebas del derecho de autor sobre el contenido copiado.
- Las direcciones de las páginas, sitios o cuentas infractores, y todo lo que ya sepa sobre ellos.
- Su autorización para que actuemos en su nombre.
Para quién es
Titulares de marcas que se enfrentan a tiendas de falsificaciones, páginas de phishing o suplantaciones de identidad, y registradores y despachos de abogados que necesitan un socio para las retiradas de sus clientes. Los requerimientos de cese forman parte de los servicios a empresas que pueden ofrecer nuestros revendedores.
Retirada de contenidos: preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre una retirada y la recuperación de un dominio?
Una retirada elimina el contenido: la página, el sitio o la cuenta. La recuperación de un dominio le transfiere el propio dominio, mediante un acuerdo amistoso o un procedimiento de resolución de conflictos como la UDRP. Cuando el dominio reproduce su marca, ambas suelen combinarse.
¿Necesito una marca registrada?
Refuerza cualquier solicitud, y la mayoría de las plataformas la piden. Un derecho de autor sobre el contenido copiado, como los textos o las imágenes de su sitio, también puede respaldar una solicitud.
¿Pueden actuar contra contenidos alojados en otro país?
Sí. La mayoría de los proveedores de alojamiento y de las plataformas aceptan notificaciones de titulares de derechos de cualquier país. El procedimiento y las pruebas exigidas dependen de cada uno, y las preparamos en consecuencia.
