Encontrar las copias antes que sus clientes
El phishing utiliza su nombre para obtener lo que sus clientes solo le darían a usted: contraseñas, números de tarjeta, pagos, datos personales. Salvo en el correo falsificado, el fraude no necesita su propio dominio. Se apoya en un dominio parecido, en una página copiada o en una cuenta de redes sociales que toma prestados su logotipo y su tono. La vigilancia encuentra estas copias; retirarlas es la otra mitad del trabajo.
Qué se vigila
- Dominios parecidos: nombres que contienen su marca, la escriben mal, añaden una palabra como "login" o "support", o usan caracteres de otro alfabeto que se ven iguales.
- Sitios web que copian su diseño, su logotipo o su formulario de acceso, estén donde estén alojados.
- Redes sociales: cuentas y páginas que usan su nombre o su logotipo, se hacen pasar por su servicio de atención al cliente o anuncian ofertas falsas.
- Señales de preparación: un dominio parecido que cambia de titular, de registrador o de servidores de nombres, lo que a menudo precede a un sitio activo.
Por qué es importante
Un cliente que pierde dinero en un sitio falso culpa a la marca imitada. Cada día que una página de phishing sigue en línea suma víctimas, y cada cuenta que suplanta su identidad debilita la confianza que han creado sus cuentas reales. Encontrarlas pronto acorta ese tiempo, y un expediente documentado de cada caso respalda las acciones posteriores.
Cómo lo gestiona Domgate
Configuramos la vigilancia en torno a sus marcas, sus productos y los países donde opera, incluidos sus dominios de país. Cada hallazgo le llega con la dirección, un enlace al sitio web cuando está activo, capturas de pantalla fechadas y los datos públicos de registro del dominio, cuando los hay. Para cada caso recomendamos una acción: seguir vigilando, denunciarlo a la plataforma o al proveedor de alojamiento, enviar un requerimiento de cese o recuperar el dominio a través de nuestro servicio de recuperación de dominios.
Qué aporta usted
- Las marcas, los nombres de producto y los logotipos que se deben vigilar, y sus dominios y cuentas oficiales, para que podamos distinguirlos de las copias.
- La prueba de sus derechos, como sus registros de marca, que las plataformas y los proveedores de alojamiento piden antes de retirar un contenido.
- Las personas que reciben las alertas y deciden las acciones.
Para quién es
Marcas cuyos clientes inician sesión, pagan o comparten datos personales en internet, como bancos, comercios y empresas de viajes, de software y de telecomunicaciones. Los registradores y los despachos de abogados también pueden ofrecer el servicio a sus propios clientes.
Antiphishing: preguntas frecuentes
¿Pueden retirar un sitio de phishing alojado en el extranjero?
Lo denunciamos al proveedor de alojamiento, al registrador del dominio y, cuando procede, al registro, con las pruebas que piden. Cuando no actúan y el dominio reproduce su marca, el propio dominio puede recuperarse mediante un procedimiento de resolución de conflictos.
¿Qué redes sociales vigilan?
Las redes donde están sus clientes, acordadas con usted al configurar la vigilancia y revisadas a medida que cambian sus mercados.
¿Qué necesitan para empezar?
Las marcas y los logotipos que se deben vigilar, sus dominios y cuentas oficiales, y sus registros de marca. A partir de ahí configuramos la vigilancia.
