العثور على النسخ المزيفة قبل أن يصل إليها عملاؤك
يستغل التصيّد الاحتيالي اسمك للحصول على ما لا يعطيه عملاؤك إلا لك: كلمات المرور، وأرقام البطاقات، والمدفوعات، والبيانات الشخصية. وباستثناء البريد المزوّر، لا يحتاج الاحتيال إلى نطاقك الحقيقي، بل يعتمد على نطاق مشابه، أو صفحة منسوخة، أو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي يستعير شعارك وأسلوبك. والمراقبة تكشف هذه النسخ، أما إزالتها فهي النصف الثاني من العمل.
ما الذي تشمله المراقبة
- النطاقات المشابهة: أسماء تتضمن علامتك التجارية، أو تحرّف كتابتها، أو تضيف إليها كلمة مثل «login» أو «support»، أو تستخدم حروفًا من نظام كتابة آخر تبدو مطابقة لها.
- المواقع الإلكترونية التي تنسخ تصميمك أو شعارك أو نموذج تسجيل الدخول لديك، أينما كانت مستضافة.
- وسائل التواصل الاجتماعي: الحسابات والصفحات التي تستخدم اسمك أو شعارك، أو تنتحل صفة فريق الدعم لديك، أو تروّج لعروض مزيفة.
- مؤشرات التحضير: تغيير النطاق المشابه لصاحبه أو لمسجِّله أو لخوادم أسمائه، وهو ما يسبق كثيرًا إطلاق موقع.
لماذا يهمّ ذلك
العميل الذي يخسر أمواله على موقع مزيف يلوم العلامة التجارية التي قلّدها ذلك الموقع. وكل يوم تبقى فيه صفحة تصيّد على الإنترنت يضيف ضحايا جددًا، وكل حساب منتحِل يُضعف الثقة التي بنتها حساباتك الحقيقية. والعثور عليها مبكرًا يقصّر هذه المدة، كما أن التوثيق الدقيق لكل حالة يدعم الإجراءات التي تليها.
كيف تتولى Domgate ذلك
نُعِدّ المراقبة حول علاماتك التجارية ومنتجاتك والدول التي تعمل فيها، بما في ذلك نطاقات رموز تلك الدول. وتصل إليك كل نتيجة مع العنوان، ورابط إلى الموقع حين يكون نشطًا، ولقطات شاشة مؤرّخة، وبيانات التسجيل العامة للنطاق حين تتوفر. ولكل حالة نوصي بإجراء: مواصلة المراقبة، أو الإبلاغ إلى المنصة أو مزوّد الاستضافة، أو إرسال خطاب إنذار، أو استرداد النطاق عبر خدمة استرداد النطاقات لدينا.
ما الذي تقدّمه
- العلامات التجارية وأسماء المنتجات والشعارات المطلوب مراقبتها، ونطاقاتك وحساباتك الرسمية، لكي نميّزها عن النسخ المزيفة.
- إثبات حقوقك، مثل تسجيلات علاماتك التجارية، الذي تطلبه المنصات ومزوّدو الاستضافة قبل إزالة أي محتوى.
- الأشخاص الذين يتلقون التنبيهات ويقررون الإجراءات.
لمن هذه الخدمة
للعلامات التجارية التي يسجّل عملاؤها الدخول أو يدفعون أو يشاركون بيانات شخصية عبر الإنترنت، مثل المصارف وتجار التجزئة وشركات السفر والبرمجيات والاتصالات. ويمكن للمسجِّلين ومكاتب المحاماة أيضًا تقديم هذه الخدمة لعملائهم.
مكافحة التصيّد: أسئلة شائعة
هل يمكنكم إزالة موقع تصيّد مستضاف في الخارج؟
نبلّغ عنه مزوّد الاستضافة ومسجِّل النطاق، والسجل عند الاقتضاء، مع الأدلة التي يطلبونها. وإذا لم يتخذوا إجراءً وكان النطاق يستنسخ علامتك التجارية، فيمكن استرداد النطاق نفسه عبر إجراء لتسوية النزاعات.
ما شبكات التواصل الاجتماعي التي تراقبونها؟
الشبكات التي يوجد فيها عملاؤك، نتفق عليها معك عند إعداد المراقبة، ونراجعها كلما تغيّرت أسواقك.
ما الذي تحتاجونه للبدء؟
العلامات التجارية والشعارات المطلوب مراقبتها، ونطاقاتك وحساباتك الرسمية، وتسجيلات علاماتك التجارية. ومن هناك نُعِدّ المراقبة.
