Trovare le copie prima dei tuoi clienti
Il phishing usa il tuo nome per ottenere ciò che i tuoi clienti darebbero solo a te: password, numeri di carta, pagamenti, dati personali. A parte le email falsificate, la frode non ha bisogno del tuo dominio. Si basa su un dominio sosia, su una pagina copiata o su un account social che prende in prestito il tuo logo e il tuo tono. Il monitoraggio trova queste copie; rimuoverle è l'altra metà del lavoro.
Che cosa viene monitorato
- Domini sosia: nomi che contengono il tuo marchio, lo storpiano, aggiungono una parola come «login» o «support», o usano caratteri di un altro alfabeto che sembrano identici.
- Siti web che copiano la tua grafica, il tuo logo o il tuo modulo di accesso, ovunque siano ospitati.
- Social media: account e pagine che usano il tuo nome o il tuo logo, si spacciano per il tuo servizio clienti o pubblicizzano offerte false.
- Segnali di preparazione: un dominio sosia che cambia titolare, registrar o name server, il che spesso precede un sito attivo.
Perché è importante
Un cliente che perde denaro su un sito falso dà la colpa al marchio imitato. Ogni giorno in cui una pagina di phishing resta online aggiunge vittime, e ogni account che si spaccia per te indebolisce la fiducia costruita dai tuoi account ufficiali. Trovarli presto riduce questo tempo, e la documentazione di ogni caso sostiene le azioni che seguono.
Come lo gestisce Domgate
Impostiamo il monitoraggio sui tuoi marchi, sui tuoi prodotti e sui paesi in cui operi, compresi i loro domini nazionali. Ogni risultato ti arriva con l'indirizzo, un link al sito web quando è attivo, schermate datate e i dati pubblici di registrazione del dominio, quando esistono. Per ogni caso raccomandiamo un'azione: continuare a sorvegliare, segnalarlo alla piattaforma o all'hosting provider, inviare una lettera di diffida o recuperare il dominio tramite il nostro servizio di recupero dei domini.
Che cosa fornisci tu
- I marchi, i nomi dei prodotti e i loghi da sorvegliare, e i tuoi domini e account ufficiali, così da poterli distinguere dalle copie.
- La prova dei tuoi diritti, come le registrazioni dei tuoi marchi, che piattaforme e hosting provider chiedono prima di rimuovere un contenuto.
- Le persone che ricevono gli avvisi e decidono le azioni.
A chi si rivolge
Ai marchi i cui clienti accedono, pagano o condividono dati personali online, come banche, retailer, aziende di viaggi, di software e di telecomunicazioni. Anche i registrar e gli studi legali possono offrire il servizio ai propri clienti.
Anti-phishing: domande frequenti
Potete rimuovere un sito di phishing ospitato all'estero?
Lo segnaliamo all'hosting provider, al registrar del dominio e, se del caso, al registro, con le prove che richiedono. Quando non intervengono, e il dominio riproduce il tuo marchio, il dominio stesso può essere recuperato con una procedura di risoluzione delle controversie.
Quali social network monitorate?
Quelli in cui si trovano i tuoi clienti, concordati con te quando il monitoraggio viene impostato e rivisti man mano che i tuoi mercati cambiano.
Di che cosa avete bisogno per iniziare?
I marchi e i loghi da sorvegliare, i tuoi domini e account ufficiali e le registrazioni dei tuoi marchi. Da lì impostiamo il monitoraggio.
