Monitorare
Anti-phishing e monitoraggio dei social media
L'anti-phishing e il monitoraggio dei social media consistono nella ricerca dei siti web, dei domini e degli account social che imitano un marchio per ingannarne i clienti, e nell'azione per farli rimuovere.
Trovare le copie prima dei tuoi clienti
Il phishing usa il tuo nome per ottenere ciò che i tuoi clienti darebbero solo a te: password, numeri di carta, pagamenti, dati personali. A parte le email falsificate, la frode non ha bisogno del tuo dominio. Si basa su un dominio sosia, su una pagina copiata o su un account social che prende in prestito il tuo logo e il tuo tono. Il monitoraggio trova queste copie; rimuoverle è l'altra metà del lavoro.
Che cosa viene monitorato
- Domini sosia: nomi che contengono il tuo marchio, lo storpiano, aggiungono una parola come «login» o «support», o usano caratteri di un altro alfabeto che sembrano identici.
- Siti web che copiano la tua grafica, il tuo logo o il tuo modulo di accesso, ovunque siano ospitati.
- Social media: account e pagine che usano il tuo nome o il tuo logo, si spacciano per il tuo servizio clienti o pubblicizzano offerte false.
- Segnali di preparazione: un dominio sosia che cambia titolare, registrar o name server, il che spesso precede un sito attivo.
Perché è importante
Un cliente che perde denaro su un sito falso dà la colpa al marchio imitato. Ogni giorno in cui una pagina di phishing resta online aggiunge vittime, e ogni account che si spaccia per te indebolisce la fiducia costruita dai tuoi account ufficiali. Trovarli presto riduce questo tempo, e la documentazione di ogni caso sostiene le azioni che seguono.
Come lo gestisce Domgate
Impostiamo il monitoraggio sui tuoi marchi, sui tuoi prodotti e sui paesi in cui operi, compresi i loro domini nazionali. Ogni risultato ti arriva con l'indirizzo, un link al sito web quando è attivo, schermate datate e i dati pubblici di registrazione del dominio, quando esistono. Per ogni caso raccomandiamo un'azione: continuare a sorvegliare, segnalarlo alla piattaforma o all'hosting provider, inviare una lettera di diffida o recuperare il dominio tramite il nostro servizio di recupero dei domini.
Che cosa fornisci tu
- I marchi, i nomi dei prodotti e i loghi da sorvegliare, e i tuoi domini e account ufficiali, così da poterli distinguere dalle copie.
- La prova dei tuoi diritti, come le registrazioni dei tuoi marchi, che piattaforme e hosting provider chiedono prima di rimuovere un contenuto.
- Le persone che ricevono gli avvisi e decidono le azioni.
A chi si rivolge
Ai marchi i cui clienti accedono, pagano o condividono dati personali online, come banche, retailer, aziende di viaggi, di software e di telecomunicazioni. Anche i registrar e gli studi legali possono offrire il servizio ai propri clienti.
Anti-phishing: domande frequenti
Lo segnaliamo all'hosting provider, al registrar del dominio e, se del caso, al registro, con le prove che richiedono. Quando non intervengono, e il dominio riproduce il tuo marchio, il dominio stesso può essere recuperato con una procedura di risoluzione delle controversie.
Quelli in cui si trovano i tuoi clienti, concordati con te quando il monitoraggio viene impostato e rivisti man mano che i tuoi mercati cambiano.
I marchi e i loghi da sorvegliare, i tuoi domini e account ufficiali e le registrazioni dei tuoi marchi. Da lì impostiamo il monitoraggio.
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Il nostro team ti risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi.