Vigilancia de marcas

• Los nuevos registros que contienen la marca, un nombre de producto o una palabra clave elegida, de forma exacta o con las variaciones habituales: errores tipográficos, palabras añadidas, guiones, otros alfabetos.
• Los dominios existentes ya identificados como un riesgo: cambio de titular, de registrador o de servidores de nombres, que a menudo precede a la puesta en línea de un sitio.
• Los dominios de país en primer lugar. Los infractores locales registran extensiones locales. Una vigilancia limitada a las extensiones genéricas no los detecta; la nuestra cubre los dominios de país de nuestro catálogo.

Cada alerta incluye el nombre de dominio, un enlace al sitio web si hay uno activo y los datos públicos de registro. Los informes periódicos agrupan las alertas por marca y por extensión, con el estado de cada caso: nuevo, en estudio, acción iniciada, cerrado. El informe está redactado para la persona que tiene que decidir, no para un técnico: qué se ha registrado, por quién cuando los datos lo muestran, si hay un sitio en línea y qué aspecto tiene.

No todas las alertas requieren una acción. Para cada una recomendamos una de estas cinco respuestas:

• Ignorar. Un uso legítimo, una actividad sin relación, una palabra común.
• Observar. Un nombre registrado sin sitio; seguimos vigilando por si cambia.
• Escribir. Una carta de requerimiento de cese, a menudo suficiente cuando el titular actúa de buena fe.
• Recuperar. Un procedimiento de resolución de conflictos o una acción judicial cuando el nombre vulnera su marca y se utiliza de mala fe; consulte nuestro servicio de recuperación de nombres de dominio.
• Comprar. A veces la forma más barata de cerrar un caso, a través de un intermediario para que el precio no suba al conocerse su nombre.

La misma vigilancia cubre los dominios que ya posee: una fecha de caducidad que se acerca sin renovación, un cambio de servidores de nombres que nadie ha pedido, un bloqueo del registrador retirado. Estas señales detectan a tiempo los errores y los intentos de secuestro, cuando corregirlos no cuesta nada. Se notifican en el mismo lugar que las infracciones, para que una sola persona tenga la visión completa de la marca en internet.

Los registradores y los despachos de abogados ofrecen la vigilancia a sus clientes con su propio nombre: son ellos quienes añaden las marcas, los informes llevan su logotipo y las alertas llegan a las personas que ellos eligen. Las acciones de recuperación, cuando son necesarias, se tramitan a través de nuestro departamento jurídico o de sus propios abogados.

Una empresa con una marca fuerte en Alemania, Brasil o Vietnam se copia en .de, .com.br o .vn mucho antes que en las extensiones genéricas, porque es ahí donde buscan sus clientes. Por eso la vigilancia empieza por los países donde usted vende y por las extensiones de su estrategia de dominios, y se amplía a partir de ahí.