إجراء التعامل مع نزاعات أسماء النطاقات فريد من نوعه.
وسيتعين على المشتكي تقديم شكاوى منفصلة إلى مختلف هيئات التحكيم المعنية بتسوية نزاعات أسماء النطاقات، بحسب نوع نطاقات المستوى الأعلى (TLD) المعنية في النزاع.
ويلزم توافر ثلاثة معايير لقبول شكوى نزاع متعلق بنطاق gTLD:
(1) أن يكون اسم النطاق «مطابقاً أو مشابهاً إلى حد الالتباس» للعلامة التجارية المتضررة؛
(2) ألا يكون للمالك أي حقوق أو مصالح مشروعة في اسم النطاق؛
(3) أن يكون اسم النطاق قد سُجل ويُستخدم بسوء نية. ويجب على المشتكي تقديم أدلة تثبت توافر الشروط الثلاثة المذكورة أعلاه في آن واحد.
ولا تتطابق متطلبات سوء النية بين مراكز التحكيم كافة، إذ يشترط بعضها أن يكون النطاق قد سُجل واستُخدم بسوء نية، بينما يكتفي بعضها الآخر باشتراط استخدامه بسوء نية.
