经销商
经销商支持
Domgate 经销商支持在工作日 24 小时内答复每一项请求，您可以通过门户的客户中心、电子邮件或您的专属客户经理联系我们。
经销商支持如何运作
Domgate 的经销商为自己的客户注册和管理国家域名。当注册、续费、转移或某份文件需要处理时，我们的支持团队随时为您提供帮助。
24 小时内答复
我们在工作日 24 小时内答复每一项请求，让您始终知道何时会有消息，以及该如何告知您自己的客户。
如何联系我们
- 门户的客户中心：登录门户，在您的域名、订单和文件所在之处直接提交请求。
- 电子邮件：发送邮件至 [email protected]。
- 您的专属客户经理：我们合作伙伴计划中的每一位经销商都有一位可直接联系的专属客户经理。
请求中应包含的信息
请提供：
- 相关的域名；
- 其后缀，或您的问题所涉及的后缀；
- 订单号（如有）；
- 您已经尝试过的操作，以及门户或注册局返回的任何消息。
当请求需要的不止第一次答复时
有些请求需要更长时间：注册局要求提供文件，或转移在等待授权码或当前联系人的确认。这时，您的专属客户经理会跟进该请求，并随时向您通报进展。
经销商支持：常见问题
专属客户经理、在工作日 24 小时内答复的经销商支持、面向您的客户和员工的免费域名培训课程，以及国家域名销售辅导。
工作日 24 小时内，无论您通过哪种方式联系我们：门户的客户中心、[email protected] 或您的专属客户经理。
域名及其后缀、订单号（如有），以及您已经尝试过的操作。
由您的专属客户经理跟进。当请求取决于注册局、某份文件或另一家注册商时，客户经理会跟进，并随时向您通报进展。
有任何疑问吗？请联络我们的专业团队
我们的团队将在工作日 24 小时内回复您。
我们如何使用您的数据
您的个人数据：Domgate 使用您在此表单中填写的信息来回复您的留言。法律依据：我们回复您的正当利益，或应您的请求在订立合同前采取的措施（《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 (f) 项和 (b) 项）。这些信息由 Domgate 团队阅读。如果您就销售、本地存在、品牌保护或经销商计划留下电话号码，我们的团队也可能回电向您介绍我们的服务；您可以随时表示反对。为确认表单不是由机器人发送，Cloudflare（Turnstile）会接收您浏览器的技术数据，例如您的 IP 地址。我们会在收到本表单提交内容 36 个月后将其删除。您可以写信至 [email protected] 联系我们的数据保护官 Philippe Boos，要求访问、更正或删除这些数据，以可携带的格式获取这些数据，限制其处理或反对其处理；您也可以向 CNIL（cnil.fr）投诉。详情请参阅我们的隐私政策。