Domgate のリセラーサポートはどのくらいで回答しますか？

営業日であれば24時間以内に回答します。ポータルのカスタマーエリア、 contact@domgate.com 、専任の担当者のどの方法でご連絡いただいても同じです。

サポートへのお問い合わせには何を含めればよいですか？

ドメイン名とその拡張子、注文番号（ある場合）、そしてすでに試したことです。

専任の担当者が対応します。レジストリ、書類、または他のレジストラが関わるお問い合わせは、担当者が追跡し、進捗をお知らせします。

Domgate のリセラーは、自社のお客様のために国別ドメインを登録・管理しています。登録、更新、移管、または書類について対応が必要なときは、当社のサポートチームがお手伝いします。

当社は営業日であれば、すべてのお問い合わせに24時間以内に回答します。いつ連絡が届くのか、ご自身のお客様に何を伝えればよいのかが、常にわかります。

次の情報をお知らせください：

レジストリから書類を求められた、移管が認証コードや現在の連絡先の確認を待っているなど、時間のかかるお問い合わせもあります。その場合は専任の担当者がお問い合わせを追跡し、進捗をお知らせします。

多くの答えはすでにサイトに掲載しています。当社のローカルプレゼンスのページではどのレジストリが自国内の住所や担当者を求めるかを、ドメイン移管のページではドメインを Domgate に移管する方法を、リセラーパートナープログラムではリセラーアカウントに含まれる内容を説明しています。

営業日であれば24時間以内に回答します。ポータルのカスタマーエリア、[email protected]、専任の担当者のどの方法でご連絡いただいても同じです。