Planear e gerir
Estratégia global de nomes de domínio
Auditamos a sua carteira atual de nomes de domínio, tendo em conta a sua presença geográfica e os seus objetivos comerciais, para aconselhá-lo sobre uma estratégia global consistente e lucrativa.
Auditoria de domínios
Começamos por uma auditoria detalhada da sua carteira de domínios: uma visão clara do estado dos seus domínios e as respostas a seis perguntas.
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1
Que domínios detém?
A data de registo e a data de expiração de cada nome de domínio.
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2
Quem detém e controla os seus domínios?
Titulares, endereços, contactos administrativos, técnicos e de faturação, registrars.
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3
Como são utilizados os seus domínios?
DNS, sites, dados de tráfego e de motores de pesquisa.
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4
Quem viola os seus direitos?
O relatório de vigilância.
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5
Onde se proteger?
Os riscos potenciais.
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6
Onde investir?
As lacunas da carteira.
Do inventário de domínios a uma política de domínios
Uma estratégia de domínios define que nomes uma empresa detém, em que extensões, com que finalidade e quem é responsável por eles. A maioria das carteiras cresce sem estratégia: nomes registados por equipas diferentes em registrars diferentes, registos defensivos de que já ninguém se lembra, e mercados onde a empresa vende mas não detém nenhum domínio local. Auditamos a carteira e depois redigimos a política que a mantém em ordem.
A auditoria
- Inventário. Todos os domínios do grupo, em todos os registrars e em todas as filiais: titular, data de expiração, contactos, servidores de nomes, utilização.
- Classificação. Os nomes essenciais, que sustentam a atividade, os nomes defensivos, que a protegem, e os nomes que já não servem para nada.
- Lacunas por mercado. Os países onde a empresa vende, produz ou recruta, comparados com os domínios de código de país que detém. Um mercado sem o seu domínio local é um mercado onde outra pessoa pode ficar com ele.
- Riscos. Nomes prestes a expirar, nomes detidos por antigos colaboradores ou por agências, nomes cujo DNS não aponta para nada, nomes semelhantes detidos por terceiros.
- Alinhamento com as marcas. Cada marca registada é comparada com os domínios que a deveriam proteger, país a país.
A auditoria é entregue num documento com o inventário completo, a classificação e uma lista de ações por ordem de prioridade: renovar, consolidar, registar, abandonar, recuperar.
O documento de política
A política transforma a auditoria em regras que a empresa pode aplicar sem nós:
- Regras de nomenclatura. Que nomes e que extensões para um produto, um país, uma campanha.
- Cobertura dos mercados. A lista de domínios de código de país a deter por mercado e a regra para um novo mercado, incluindo as extensões com restrições em que é necessária uma presença local.
- Titularidade e acessos. Um único titular para o grupo, contactos designados, quem aprova um registo ou uma eliminação.
- Renovações e orçamento. Renovações plurianuais para os nomes essenciais, revisão anual dos nomes defensivos, uma rubrica orçamental por filial.
- Segurança. Bloqueio no registo (registry lock) quando a extensão o oferece, acesso com autenticação de dois fatores, regras de alojamento do DNS.
- Vigilância e defesa. O que é vigiado, quem lê os alertas, quando agir.
Quem a pede
Grupos com filiais que compraram, cada uma, os seus próprios domínios; empresas que entram em vários países ao mesmo tempo; registrars e escritórios de advogados que oferecem a auditoria aos seus clientes em seu próprio nome; titulares de marcas que preparam um litígio e descobrem que a sua carteira tem lacunas. Os resultados entregues são os mesmos para todos: o inventário em folha de cálculo, o relatório de auditoria com as suas prioridades e o documento de política pronto a ser aprovado pela direção.
O que costuma revelar
Uma carteira de várias centenas de nomes mistura normalmente um pequeno núcleo, uma camada maior de nomes defensivos e uma longa cauda de nomes esquecidos. Consolidar tudo num único registrar e abandonar essa cauda liberta geralmente orçamento suficiente para registar os domínios de código de país que faltavam, e a política impede que a cauda volte a crescer. O resultado é uma carteira menor, completa para os mercados que importam e compreensível para qualquer pessoa na empresa.
Depois da auditoria
Executamos as ações consigo: transferências para uma única conta, registos nos mercados em falta com a presença local quando necessária, recuperação dos nomes detidos por terceiros, e o serviço de vigilância que alimenta a revisão anual. A política é revista uma vez por ano, ou quando a empresa entra num novo mercado.
Envie-nos a lista dos seus domínios e dos seus mercados; o primeiro passo é um inventário, e respondemos com as lacunas.
Estratégia de domínios: perguntas frequentes
Todos os domínios do grupo, em cada registrar e em cada filial, com o titular, a data de expiração, os contactos, os servidores de nomes e a utilização. A auditoria classifica-os, identifica as lacunas por mercado e os riscos, e confronta cada marca registada com os domínios que a deveriam proteger.
A lista dos seus domínios e dos seus mercados. O primeiro passo é um inventário, e respondemos com as lacunas.
Uma vez por ano, ou quando a empresa entra num novo mercado. O serviço de vigilância alimenta essa revisão anual.
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